咨询内容：暑期有什么好的邮轮推荐吗 ？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，暑期天津港是幸运号和赞礼号在运营，上海港的邮轮比较多：有量子号、喜悦号、辉煌号、塞丽娜号、盛世公主等，但是大连港只有8月中旬以后有一艘比较小的邮轮在运营。总体上还是推荐天津港的邮轮。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：我朋友推荐我去辉煌号邮轮，怎么大连港有一个，上海港还有一个呢？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答。大连港的辉煌号，排水量4.5万吨，2015年由钻石国际邮轮公司买进，成为中国第一艘由全民营邮轮公司运营的邮轮。而现在上海港在运营的是地中海辉煌号，排水量13.7万吨，是老牌的欧洲邮轮公司旗下的邮轮。但是这两艘邮轮都不是固定只在一个港口运行的。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：我看你们网站上10月份大连港的线路了，但是10月份的时候，泳池是不是就太冷了?不能去游泳了?

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，邮轮专线小蒋很高兴为您解答，10月份大连出发的邮轮，甲板上的泳池水温的确是不适合下水了，但是还有室内的泳池可以下水游泳的。如果您想室外甲板上的泳池也要下水的话，可以选择8月份的幸运号，但是在天津港运行，我们的产品是码头起止的。我已经发了天津港和大连港的产品到您的邮箱，请查收。有什么问题欢迎您加我的

咨询内容：听说赞礼号明年就不在中国了，今年是什么情况？我想报名的话，需要准备什么资料？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，邮轮专线小蒋很高兴为您解答，赞礼号今年10月上旬就离开中国，有一个环亚洲的航线，天津上船，天津-冲绳-台北-香港-岘港-芽庄-胡志明市-新加坡，最后留在新加坡运行一段时间，最后去澳大利亚新西兰运行。2018年就不回中国了。今年能报名的航次已经发到您的邮箱了。有什么问题欢迎您加我的

咨询内容：请问有7月底出发的大连港的邮轮吗？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您服务。7月份大连港是没有邮轮运行的，如果您要7月底出发，只能选择天津港或上海港起止的。希望我的回答对您有帮助。如有其它问题咨询，欢迎您随时来电：39895656 或

咨询内容：最好的邮轮是哪个？请推荐一下。

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您服务。目前亚洲最好的邮轮，有诺唯真喜悦号和皇家加勒比旗下的赞礼号和量子号，但是目前在中国母港的邮轮是喜悦号和量子号。走的都是日本航线。都是16万吨级别的豪华邮轮。请注意查收。希望我的回答对您有帮助。如有其它问题咨询，欢迎您随时来电：39895656 或

咨询内容：什么时候大连能来量子号那样大的豪华邮轮？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，因为大连港硬件设施的问题，暂时没有能力停泊像量子号这样大型的邮轮，2018年能来大连的最大的邮轮是歌诗达幸运号邮轮，计划是10月份来大连。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：天津港现在有什么船？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，目前天津母港出发的邮轮是歌诗达旗下的幸运号，10.3万吨，非常不错的一个邮轮。等到5月份以后，会有喜悦号和赞礼号邮轮来天津港。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：大连港3月份有邮轮线路吗 ？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，3月份大连港暂时没有邮轮，所以您在网上是查不到的，如果您想3月份出游，建议您选择上海港的邮轮。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：请问过年期间在去邮轮的话，邮轮上的游泳池还能下水吗 ？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，东南亚的邮轮天气还是夏天，日本航线的邮轮甲板上的泳池用不了，但是都有室内泳池，都是可以下水的。我是邮轮部专线负责的小蒋，为了更好和您联系沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：游轮上是否可以吸烟？有哪些指定的吸烟场所？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，所有船上的室内公共场所都将全面禁烟。舱房内和私人阳台上也将实行全面禁烟。在中国母港出发的航次中，我们将会在船上专设一个室内吸烟区。而在皇家娱乐场中，我们也会明确地划分出吸烟区和无烟区。所有船系的游轮的右舷将设为指定吸烟区。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：船上是否一定要收取护照？可以不收吗？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，我们需要在每一站停靠的港口与当地移民局做相关的清关工作，清关需要每一位客人的护照原件，为了加速全船办理流程，我们会在上船的时候统一收取客人的护照原件。并在行程结束的前一天左右前往指定地点领取。（具体以上船后的通知为准）。行程中，每次停靠港口，我们都不会返还护照原件，所以需要客人携带好护照复印件以便您在岸下的观光和购物。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：如何进行行李托运？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，上船时行李托运：登船当天，客人抵达游轮码头后，先在登船大厅对面的白色帐篷进行行李托运。（请务必牢记房间号、护照等重要证件不要放在行李箱中托运）。下船时行李托运：在下船的前一天晚上，请将打包的行李放在您的舱房门口，船上的工作人员会办理您的行李托运。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：行李是否有重量的限制？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，登船规定的行李最大重量为90公斤。此外也请谨记国际及国内班机对行李携带量的限制条件。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：不到一岁的孩子可以上邮轮吗？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答， 出于对婴儿安全的考虑，乘坐游轮的婴儿必须在游轮起航第一天时至少满6个月。对于跨大西洋，太平洋，前往夏威夷，南美和其他一些特定航线，上船的婴儿必须在起航第一天时至少满12个月。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的

咨询内容：我们有一个人护照过期了，如果想报2月15日的喜悦号邮轮，能来的及办理签证吗 ？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是邮轮专线蒋华，很高兴为您解答，护照办理时间是11个工作日，邮轮目前是免签证的，所以您的时间还是比较充足的，但是春节期间的舱位销售的非常快，建议您可以先用身份证报名，等新护照办好后，再给我们护照的信息就行。如果您还有其它问题，欢迎您随时来电

咨询内容：大连港过年期间有邮轮吗 ？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是邮轮专线蒋华，很高兴为您解答，很抱歉，短时间内大连港还没有邮轮，只有上海港和天津港有邮轮。如果您还有其它问题，欢迎您随时来电

咨询内容：邮轮可以带宠物吗？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是邮轮专线蒋华，很高兴为您解答，目前国内邮轮还不能携带宠物上船。如果您还有其它问题，欢迎您随时来电

咨询内容：孩子比较小，请问邮轮上有医院吗 ？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是邮轮专线蒋华，很高兴为您解答，邮轮上没有医院，有医务室，有值班医生，可以做简单的检查，有一些常见的药品销售。如果您还有其它问题，欢迎您随时来电

咨询内容：天津港的大西洋号邮轮，是多大的邮轮？

旅游顾问回复：亲爱的游客您好，我是东来国旅负责邮轮的蒋华，很高兴为您解答，大西洋号是属于歌诗达公司旗下,具体参数如下：吨位：85,619 吨 载客：2,680 人 翻修：2003 年 楼层：12 层 长度：292 米 宽 度：32 米 船速：24 节。为了更好的和您沟通，您在方便的时候可以加我的