满意度是怎么计算的东来旅游网每一旅游目的地区域都有满意度，是建立在客服专员对客户进行电话回访，以及客户的真实信息反馈的基础之上。满意度公正、透明，东来会根据满意度指标来提高旅游线路的服务质量。
相关提示
1、沙巴、文莱禁止较开放的娱乐项目及禁酒。
2、该地无地震无台风，常年多为火辣辣的太阳，11、12月份因常有雨被称为雨季，其他时间没有春夏秋冬之分。
3、必需品：太阳眼镜、伞、防晒护肤品、泳衣、胃肠药、防蚊虫叮咬药等
4、马来西亚严厉禁毒，携带毒品要被判死刑。过境时旅客特别需要看管好自己的行李，以防被掉包挟带毒品。
禁忌事项
1、不可穿短裤、短裙进入寺院。在马来西亚，除皇室成员外，一般不穿黄色衣饰。
2、马来人忌讳摸头，认为摸头是对人的一种侵犯和侮辱。
3、同马来人握手、打招呼或馈赠礼品时，千万不可用左手。握手时，双手仅仅触摸一下，,然后把手放到额前,以表示诚心。通常男士不主动与女士握手。
4、在和马来人交谈时，不要把双手贴在臀部上，因为这种方式表示发怒。
5、马来人习惯用右手抓饭进食，只有在西式的宴会上，马来人才使用刀叉和勺子。
6、马来人喜好辣食，但同时因大多人信奉伊斯兰教，所以忌食猪肉，不饮烈性酒，在正式场合也不敬酒。
7、马来人忌讳乌龟，认为乌龟是一种不吉祥的动物。
01、货币管理：每人限带人民币20000元和相当于美金5000元的外币。如果多带多现金请不要集中存放。
02、烟酒管理：每人限带烟2条、酒2瓶（需托运）。由于在境外段的许多国家（尤其是新加坡）对烟酒有限制，详情请咨询导游或领队。港澳游每位游客可以携带一条免税香烟，一瓶免税酒入境。如需购买免税烟酒，最好在离境最后一天免税店购买。
03、海关申报：摄像机、高级照相机（长焦距）必须在出境前向海关申报（购买电器要注意），以免返程时过关上税。
04、任何过境时禁止携带违禁品，不可帮任何人提、拿任何物品。切勿随身携带小刀利器之类物品。
05、贵重物品随身携带：护照，出、入境卡，机票缺一不可。在领队的协助下正确填出入境卡。每份出、入境卡都有上、下联之分。入境时移民局收走上联，需保存好下联，离境时交还移民局。
06、过关时分排队、分散两种方式：根据情况听从领队安排，避免大声喧哗，以免拖延过关时间。在通过海关时，请不要随便与非本团客人或陌生人交谈，更不要出于好心替别人拿行李，以免被坏人利用。
07、行李托运：行李（一般一大、一小为宜），如需托运请登机前办理托运手续，托运重量限制在20公斤。建议以拉杆箱为宜，方便携带。贵重物品和胶卷请勿托运。
08、登机前需问清登机时间及登机闸口后方可到免税店购买商品。
旅游提示
马来西亚货币名称是令吉（Ringgit）简称“RM”(马币)外国货币可在银行或有执照的外币兑换中心 (Licensed Money Changer)兑换。机场,购物中心和酒店都设有外币兑换中心(一般只收纸币)。大多数酒店在接受换币时会征收额外费 用。通用的信用卡有VISA卡，万事达卡(Mastercard)，美国运通卡(American Express)，和Diners Club。商场、 酒店和饭店都接受信用卡结账，但小商店或摊档则需现金交易。去郊外地区旅游时，要带足够的现金和一些零钱。以下的货币汇率数据仅供参考之用，而非最新的数 据。请询问您的国家银行以获取更新更准确的汇率。如果以下的汇率有误差而造成任何不便,恕不负责。
1美元 ＝ 约3.2马币 (USD1.00 = RM3.20) 100中国人民币 = 约50马币 (CNY100 = RM50)
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