满意度是怎么计算的东来旅游网每一旅游目的地区域都有满意度，是建立在客服专员对客户进行电话回访，以及客户的真实信息反馈的基础之上。满意度公正、透明，东来会根据满意度指标来提高旅游线路的服务质量。
01.境外游览时请注意人身安全和财产安全。斐济整体治安相对较好，但也存在治安隐患，尤其景区、酒店
大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，
在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
02.乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游
车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不
负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
03.注意妥善保管财物。切勿随身携带或在住处放大量现金，外出旅游时请勿把贵重和重要物品留在车里；请将
重要证件如护照、信用卡等影印一份留底，外出可携带护照的复印件，以防原始证件遗失或被窃；外出旅游时请注意保管行李，不要随意委托旁人代为看管；切勿随便接受别人委托携带任何行李或物品，特别是在国际旅行时，不要随便接受别人钱财而为其带行李物品。
旅游提示
01.建议您出行带伞；
02.建议您携带防止晕车晕船的药品；
03.由于斐济仍旧保持其自然原始状态，涨潮退潮海中冲到岸上的东西是无人清理的；
04.斐济是个自然环保度假岛屿，酒店内不提供牙刷、牙膏、拖鞋等用品，请自备；
05 斐济有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢，小费将会由领队在境外统一收取；
07.必需品：太阳眼镜、伞、防晒护肤品、泳衣、胃肠药、防蚊虫叮咬药等；
08. 斐济人都比较保守，反映在服装上面也一样，所以只要走出酒店，无论男女，最好不要穿着过于清凉的衣服，尤其是在拜访村庄或斐济人家的时候，更必须注意自己 的衣着。游客最好准备一条类似大披肩的“Sulu”，当地人可以用十几种方式穿着这条“Sulu”，可以请饭店服务生教你如何使用。斐济人都很友善，一般 都会接受游客的拍照，但是拍照之前要经过他们的同意。拜访村落之前，最好在首都苏瓦的市场买一瓶“雅格纳”作为进入村庄的见面礼。进入村庄一定要摘帽，并 脱下太阳眼镜，也不要大声地交谈，否则这就是不尊重村长的行为，到村庄访问，通常第一关就是到村长家举行特别的迎宾仪式，共饮圣水“雅格纳”，并介绍村中 族人给大家认识，话话家常。进入当地人家中一定要脱鞋，否则就是一种很冒失的行为。不能触碰当地人的头，这是习俗上的禁忌。当地人以“Bula”向你打招 呼，只要以“Bula”回应即可；
09.斐济是个自然环保度假岛屿，天气炎热，部分岛屿及酒店是没有电视、电话、热水的；
10.请勿在岛上喧哗、吵闹，并切勿随地丢垃圾；
11. 入境时不可携带免税电器、新鲜水果或食品及带有政治性色彩（如：法轮功宣传品）、淫秽书籍、报刊、录像制品等。入境可携带免税香烟400支，或雪茄100 支，或烟丝500克；免税12度以上酒精，限2瓶（1.5升以下）。填写入境卡、健康申明卡→过检疫关→过入境审查→取托运行李→过海关→出境大厅。不可 带鲍鱼，海参等海产品。01. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或 不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
02. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权 取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
03. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
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